"Hei!
Laajan 4G-uutisoinnin vuoksi olemme vastaanottaneet Taajuustalkoiden neuvontapalveluun runsaasti yhteydenottoja, joista kuitenkin vain pienessä osassa kyse on 4G:n aiheuttamasta häiriöstä antenni-tv-vastaanottoon.
Sähköpostipalvelumme on edelleen ruuhkautunut, joten lähestymme Teitä tällä viestillä, joka antaa neuvoja jatkotoimenpiteisiin tv-vastaanottohäiriöiden poistamiseksi, neuvoo kuinka voi tunnistaa 4G-verkon aiheuttamat häiriöt ja kertoo mitkä muut tekijät vaikuttavat tv-vastaanotossa ilmeneviin häiriöihin. Mikäli näistä neuvoista ei ole apua ongelman ratkaisussa, pyydämme teitä ottamaan uudelleen yhteyttä Taajuustalkoiden Neuvontapalveluun puhelimitse 0204117676 (Ark. 8-20).
Tv-vastaanottoon vaikuttavat häiriötekijät
Ongelmat television näkyvyydessä liittyvät usein antennijärjestelmään ja vastaanotettavaan antennisignaaliin. Tällöin ongelman korjaamiseksi tarvitaan paikalle usein antenniasentaja, jolla on mahdollisuus tarkastaa antennijärjestelmän tila. Taajuustalkoot korjaa ainoastaan 4G-verkon rakennustyön aiheuttamat häiriöt. TV-häiriöiden taustalla voi olla monenlaisia ongelmia, kuten esimerkiksi puutteellinen antennijärjestelmä. Myös hetkelliset huoltotyöt voivat aiheuttaa katkoksen tv-lähetyksiin. Huoltotöistä ja akuuteista häiriöistä saa tiedon Digitan karttapalvelusta. 4G-häiriöitä ei esiinny kaapeli- tai satelliittivastaanotossa.
Antenniasentajan omatoiminen tilaaminen
Omakotitalouksissa asuessanne Teillä on mahdollisuus tilata antenniasentaja omatoimisesti tarkistamaan antennijärjestelmänne. Mikäli antenniasentaja mittausten jälkeen toteaa häiriön johtuvan 4G-tukiasemasta, on suodinasennus Teille maksuton sillä edellytyksellä, ettäantenniurakoitsija on ennen asennustyön suoritusta yhteydessä Taajuustalkoiden puhelinpalveluun. Yhteystietoja paikallisiin antenniasentajiin löytyy esimerkiksialueittainDigitan karttapalvelusta ja Digitan Internetsivustolta.
Huomioitavaa on, että vastaanotto-ongelman johtuessa muusta kuin 4G-verkon aiheuttamasta häiriöstä, kohdistuvat antenniasentajan käynnistä syntyvät kustannukset kiinteistölle.
Tyypilliset häiriöt omakotitaloissa
TV – vastaanotossa havaituille 4G häiriöille on tyypillistä, että ongelmat ovat alkaneet selkeästi tiettynä ajankohtana. Lisäksi häiriöt ovat jatkuvia ja osa TV-kanavista on lakannut kokonaan näkymästä. Suurin riski 4G:n aiheuttamiin häiriöihin on talouksissa, joissa:
·Televisiolähetyksiä katsellaan harava-antennin kautta
·Antennin yhteydessä käytetään vahvistinta antennisignaalin parantamiseksi
·Kotitalous sijaitsee TV-aseman näkyvyysalueen reunamilla
4G-verkon rakentaminen on käynnistynyt vuoden 2014 alussa ja edennyt vaiheittain eri alueille. Ennen vuotta 2014 alkaneet häiriöt tv-vastaanotossa johtuvat todennäköisimmin muusta tekijästä kuten esimerkiksi antennijärjestelmästä.
Toimintatapa yhteisantennikiinteistöissä ja taloyhtiöissä
Taloyhtiökohteissa yhteisantennijärjestelmän ylläpito ja siihen liittyvät kustannukset ovat yleisesti taloyhtiön vastuulla. Suosittelemmekin, että olette mahdollisen häiriön ilmetessä yhteydessä ensisijaisesti taloyhtiön edustajaan.
Mahdollisten antennitöiden käytännön asioiden helpottamiseksi isännöitsijä tai muu taloyhtiön edustaja on paras yhteyshenkilö, mikäli tarvetta on päästä käsiksi esimerkiksi taloyhtiön teknisiin tiloihin tai antenniin.
Mikäli taloyhtiön edustajan tilaama antenniasentaja mittausten jälkeen toteaa häiriön johtuvan 4G-tukiasemista, on suodinasennus tällöin taloyhtiölle maksuton. Asentajan tulee tällöin korvauksen saamiseksi ottaa yhteyttä Taajuustalkoiden puhelinpalveluun.
Huomioitavaa on, että vastaanotto-ongelman johtuessa muusta kuin 4G-verkon aiheuttamasta häiriöstä, kohdistuvat antenniasentajan käynnistä syntyvät kustannukset kiinteistölle.
Ongelman selvitys asiantuntijoiden avustuksellaMikäli omakotitalossa asuessanne haluatte selvittää antennijärjestelmään liittyvän ongelman syitä ja haluatte asiantuntijoiden arvion häiriön aiheuttajasta, suosittelemme soittamaan neuvontapalveluumme numeroon 0204117676 (Ark. 8-20).
Pahoittelemme palvelun ruuhkautumisesta aiheutuvaa haittaa.
Ystävällisin terveisin
Taajuustalkoot Info"
Laajan 4G-uutisoinnin vuoksi olemme vastaanottaneet Taajuustalkoiden neuvontapalveluun runsaasti yhteydenottoja, joista kuitenkin vain pienessä osassa kyse on 4G:n aiheuttamasta häiriöstä antenni-tv-vastaanottoon.
Sähköpostipalvelumme on edelleen ruuhkautunut, joten lähestymme Teitä tällä viestillä, joka antaa neuvoja jatkotoimenpiteisiin tv-vastaanottohäiriöiden poistamiseksi, neuvoo kuinka voi tunnistaa 4G-verkon aiheuttamat häiriöt ja kertoo mitkä muut tekijät vaikuttavat tv-vastaanotossa ilmeneviin häiriöihin. Mikäli näistä neuvoista ei ole apua ongelman ratkaisussa, pyydämme teitä ottamaan uudelleen yhteyttä Taajuustalkoiden Neuvontapalveluun puhelimitse 0204117676 (Ark. 8-20).
Tv-vastaanottoon vaikuttavat häiriötekijät
Ongelmat television näkyvyydessä liittyvät usein antennijärjestelmään ja vastaanotettavaan antennisignaaliin. Tällöin ongelman korjaamiseksi tarvitaan paikalle usein antenniasentaja, jolla on mahdollisuus tarkastaa antennijärjestelmän tila. Taajuustalkoot korjaa ainoastaan 4G-verkon rakennustyön aiheuttamat häiriöt. TV-häiriöiden taustalla voi olla monenlaisia ongelmia, kuten esimerkiksi puutteellinen antennijärjestelmä. Myös hetkelliset huoltotyöt voivat aiheuttaa katkoksen tv-lähetyksiin. Huoltotöistä ja akuuteista häiriöistä saa tiedon Digitan karttapalvelusta. 4G-häiriöitä ei esiinny kaapeli- tai satelliittivastaanotossa.
Antenniasentajan omatoiminen tilaaminen
Omakotitalouksissa asuessanne Teillä on mahdollisuus tilata antenniasentaja omatoimisesti tarkistamaan antennijärjestelmänne. Mikäli antenniasentaja mittausten jälkeen toteaa häiriön johtuvan 4G-tukiasemasta, on suodinasennus Teille maksuton sillä edellytyksellä, ettäantenniurakoitsija on ennen asennustyön suoritusta yhteydessä Taajuustalkoiden puhelinpalveluun. Yhteystietoja paikallisiin antenniasentajiin löytyy esimerkiksialueittainDigitan karttapalvelusta ja Digitan Internetsivustolta.
Huomioitavaa on, että vastaanotto-ongelman johtuessa muusta kuin 4G-verkon aiheuttamasta häiriöstä, kohdistuvat antenniasentajan käynnistä syntyvät kustannukset kiinteistölle.
Tyypilliset häiriöt omakotitaloissa
TV – vastaanotossa havaituille 4G häiriöille on tyypillistä, että ongelmat ovat alkaneet selkeästi tiettynä ajankohtana. Lisäksi häiriöt ovat jatkuvia ja osa TV-kanavista on lakannut kokonaan näkymästä. Suurin riski 4G:n aiheuttamiin häiriöihin on talouksissa, joissa:
·Televisiolähetyksiä katsellaan harava-antennin kautta
·Antennin yhteydessä käytetään vahvistinta antennisignaalin parantamiseksi
·Kotitalous sijaitsee TV-aseman näkyvyysalueen reunamilla
4G-verkon rakentaminen on käynnistynyt vuoden 2014 alussa ja edennyt vaiheittain eri alueille. Ennen vuotta 2014 alkaneet häiriöt tv-vastaanotossa johtuvat todennäköisimmin muusta tekijästä kuten esimerkiksi antennijärjestelmästä.
Toimintatapa yhteisantennikiinteistöissä ja taloyhtiöissä
Taloyhtiökohteissa yhteisantennijärjestelmän ylläpito ja siihen liittyvät kustannukset ovat yleisesti taloyhtiön vastuulla. Suosittelemmekin, että olette mahdollisen häiriön ilmetessä yhteydessä ensisijaisesti taloyhtiön edustajaan.
Mahdollisten antennitöiden käytännön asioiden helpottamiseksi isännöitsijä tai muu taloyhtiön edustaja on paras yhteyshenkilö, mikäli tarvetta on päästä käsiksi esimerkiksi taloyhtiön teknisiin tiloihin tai antenniin.
Mikäli taloyhtiön edustajan tilaama antenniasentaja mittausten jälkeen toteaa häiriön johtuvan 4G-tukiasemista, on suodinasennus tällöin taloyhtiölle maksuton. Asentajan tulee tällöin korvauksen saamiseksi ottaa yhteyttä Taajuustalkoiden puhelinpalveluun.
Huomioitavaa on, että vastaanotto-ongelman johtuessa muusta kuin 4G-verkon aiheuttamasta häiriöstä, kohdistuvat antenniasentajan käynnistä syntyvät kustannukset kiinteistölle.
Ongelman selvitys asiantuntijoiden avustuksellaMikäli omakotitalossa asuessanne haluatte selvittää antennijärjestelmään liittyvän ongelman syitä ja haluatte asiantuntijoiden arvion häiriön aiheuttajasta, suosittelemme soittamaan neuvontapalveluumme numeroon 0204117676 (Ark. 8-20).
Pahoittelemme palvelun ruuhkautumisesta aiheutuvaa haittaa.
Ystävällisin terveisin
Taajuustalkoot Info"
